AromaMarketing to nowe narzędzie walki z konkurencją między hotelami i sposób na zdobycie nowego klienta. To nowy sposób promocji sugestywnej, dzięki której klient nie będzie rozróżniał danego miejsca po wyglądzie, sposobie dojazdu czy innych szczegółach. Klient rozróżnia nas po zapachu, tak jak święta Bożego Narodzenia kojarzą mu się z zapachem choinki, tak konkretny aromat będzie mu przypominał wspaniale spędzone chwile w hotelu. Bo czyż nie lepiej wejść do hotelu w którym czuć powiew świeżości, połączony z delikatnym aromatem, a nie do takiego w którym czuć tylko zapach dawno niepranych zasłon i zwietrzałego smrodu dymu tytoniowego ?

W hotelu nie może tylko pachnieć, kompozycja zapachowa która ma się unosić w powietrzu musi być specjalnie dobrana do odpowiedniego pomieszczenia.

Największe wrażenie na gościu musi wywrzeć hol i recepcja hotelowa. Tam powinny unosić się aromaty przyjemne, delikatne, cytrusowe, bądź kwiatowe. Oczywiście na dobór zapachu składa się wiele czynników, między innymi pora roku, kolor ścian, wystój recepcji, oraz inne, o których długo by pisać. Klienci którzy wejdą do takiego holu zapamiętają nie sam wygląd, lecz zapach i będą go utożsamiali z danym miejscem.

Kolejnym takim miejscem jest restauracja hotelowa, ponieważ nawet najlepszy kelner nie jest w stanie zaproponować klientowi niczego jeżeli tamten nie ma po prostu ochoty na jedzenie. Można temu zaradzić aromatyzując restaurację zapachami korzennymi, winnymi, lub o delikatnej nucie owocowej, to właśnie takie aromaty powodują zwiększone uczucie łaknienia. Profesjonalne aromaty zabijają ponadto nieprzyjemne zapachy których w restauracjach wiele ( wyziewy kuchenne czy dym tytoniowy).

Następnym miejscem z którego klient korzysta jest Kawiarnia. Klient który odwiedza to miejsce powinien być zachęcony nie tylko do wypicia kawy, herbaty, lub soku, ale również do zjedzenia ciastka, bądź jakiejś innej przekąski deserowej. To właśnie w tym miejscu powinien unosić się aromat świeżo parzonej kawy i pieczonych rogalików. Obydwa aromaty pobudzają łaknienie w kierunku słodkiego.

Pokoje to najważniejsze miejsce w hotelu, to tutaj gość przebywa przez noc, tutaj odpoczywa. Większość gości pali w hotelach, co jest skutkiem późniejszych przykrych zapachów takich jak dym tytoniowy, pot, zapach chemikaliów itp. W tych pomieszczeniach powinno zastosować się aromaty zawierające absorber ( środek pochłaniający wszelkie nieprzyjemne zapachy ), a kompozycje powinny powodować odprężenie i uczucie spokoju w kliencie. Taki klient z przyjemnością będzie wracał do tego hotelu. Na zakończenie warto dodać, że aby obraz hotelu, czy firmy tworzony w umyśle klienta był obrazem pełnym i całkowicie zgodnym z naszymi oczekiwaniami, niezbędne jest uwzględnienie zapachu. Bowiem zapach podświadomie wpływa na obraz tworzony w umyśle i może go albo wzmocnić, albo całkowicie zniekształcić czy zakłócić.

Dobieranie zapachów do pomieszczeń - aromamarketing w pełnym zakresie - kontakt aroma@polenaaroma.com.pl.